Conditions d'utilisation

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Informations sur le produit

La garantie du matériel et la responsabilité du produit incombent au fournisseur du produit. Le fournisseur a le droit de réparer les produits défectueux ou de fournir le remplacement équivalent dans un délai raisonnable.

Accord

La commande est faite en envoyant le formulaire de commande complété dans la procédure en ligne. Le contrat n'entre pas en vigueur avant la livraison des marchandises, indépendamment de la confirmation de réception de la commande.

Livraisons en Suisse et au Liechtenstein

Les prix en CHF incluent la TVA. Les frais d'expédition sont à la charge du client, sauf indication contraire.

Retour de la marchandise

En cas de refus injustifié d'acceptation de la marchandise livrée, nous vous facturerons les frais correspondants. Dans ce cas, notre droit de remplir le contrat de vente est maintenu. L'échange de marchandises n'est pas possible, sauf pour des marchandises défectueuses ou des livraisons incorrectes.

Plaintes

Pour les retours dus à des produits défectueux ou à une livraison incorrecte, un email avec le numéro de commande doit être envoyé à info@ticinopesca.ch. De plus, les raisons du retour doivent être indiquées.

Responsabilité

La responsabilité est limitée au remplacement, à condition que le remplacement soit possible dans un délai raisonnable. Sinon, les dispositions du Code des obligations suisse sont applicables.

Délais de livraison

Les articles proposés sont généralement disponibles. Ils seront livrés dans les meilleurs délais. Les délais de livraison ne sont pas garantis.

Conditions de livraison

Suisse / Liechtenstein:

Les tarifs de la Poste s’appliquent. La livraison se fait par courrier postal ou similaire.

Paiement

Suisse et Liechtenstein:

Le paiement s'effectue via le formulaire paypal ou par carte de credit/PostFinance Card.

Confidentialité et sécurité

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